Informativa sulla Privacy
Versione aggiornata al: 09/03/2025
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, uso, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web www.cleanwateritalia.it e/o richiedono i servizi offerti da Clean Water Italia, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e dei provvedimenti dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento: Clean Water Italia
Sede legale: Via Castiglione, 81 – 09134 Cagliari (CA)
P. IVA: 03646230924
Telefono: +39 348 093 7823 – Numero verde: 800 642 830
E-mail: info@cleanwateritalia.it
2. CATEGORIE DI DATI PERSONALI RACCOLTI
Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, forniti volontariamente dall’utente tramite moduli di contatto, richiesta di preventivo, prenotazione del test dell’acqua o altri servizi.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, provenienza del traffico, ubicazione geografica approssimativa (paese/regione). Tali dati sono raccolti automaticamente durante la navigazione e non vengono associati a utenti specifici, salvo necessità tecniche o di sicurezza.
- Dati relativi alle richieste di servizio: informazioni fornite durante la richiesta di test dell’acqua, preventivi per impianti di purificazione o altri servizi, inclusi eventuali dati relativi all’indirizzo di installazione.
- Cookie e tecnologie similari: per i dettagli si rimanda alla Cookie Policy disponibile sul sito.
3. FINALITÀ, BASI GIURIDICHE E PERIODI DI CONSERVAZIONE
La tabella seguente riepiloga le finalità del trattamento, le relative basi giuridiche ai sensi del GDPR e i periodi di conservazione dei dati:
| Finalità del trattamento | Base giuridica | Categorie di dati personali | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Gestione delle richieste di contatto, preventivo e test dell’acqua | Esecuzione di misure precontrattuali / contratto (art. 6(1)(b) GDPR) | Nome, contatti, indirizzo, dati relativi alla richiesta | Durata del rapporto contrattuale + 10 anni per obblighi fiscali |
| Customer Satisfaction (sondaggi sulla qualità del servizio) | Legittimo interesse del Titolare (art. 6(1)(f) GDPR) | Nome, e-mail, risposte al sondaggio | 24 mesi dalla raccolta |
| Marketing (comunicazioni commerciali e promozionali) | Consenso dell’interessato (art. 6(1)(a) GDPR) | Nome, e-mail, numero di telefono | Fino a revoca del consenso |
| Profilazione (analisi di comportamenti e preferenze) | Consenso dell’interessato (art. 6(1)(a) GDPR) | Dati di navigazione, preferenze espresse, storico richieste | Fino a revoca del consenso |
| Marketing di terze parti | Consenso dell’interessato (art. 6(1)(a) GDPR) | Nome, e-mail, contatti | Fino a revoca del consenso |
| Adempimenti legali e fiscali | Obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR) | Dati fiscali, contabili e di fatturazione | 10 anni (D.P.R. 633/1972) |
| Sicurezza informatica e prevenzione abusi | Legittimo interesse del Titolare (art. 6(1)(f) GDPR) | Log di accesso, indirizzo IP | 12 mesi dalla raccolta |
| Statistiche e miglioramento del sito web | Legittimo interesse / Consenso (cookie analytics) | Dati di navigazione anonimi/aggregati | Secondo Cookie Policy |
Nota: al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga.
4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati ed elettronici (CRM, piattaforme di e-mail marketing, gestione contatti) e in forma cartacea, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza sanciti dall’art. 5 GDPR.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o distruzione accidentale, tra cui: cifratura SSL/TLS delle comunicazioni, controllo degli accessi, procedure di backup periodico.
5. SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO E DESTINATARI
I dati possono essere trattati da:
- dipendenti e collaboratori di Clean Water Italia, debitamente autorizzati e istruiti;
- responsabili del trattamento (fornitori di servizi IT, provider di e-mail marketing, gestori del sito web) nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR con apposito accordo contrattuale;
- soggetti terzi per adempimenti di legge (Agenzia delle Entrate, autorità giudiziarie, forze dell’ordine) o per la tutela di diritti in sede legale.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo a info@cleanwateritalia.it.
6. TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (SEE)
Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal Titolare potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, il trasferimento avviene esclusivamente:
- verso Paesi per i quali la Commissione Europea ha adottato una decisione di adeguatezza (art. 45 GDPR); oppure
- sulla base di garanzie adeguate, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR).
7. COLLEGAMENTO A SITI WEB DI TERZE PARTI
Il sito web può contenere link a siti di terze parti, widget e plugin (es. social media). Tali soggetti sono titolari autonomi del trattamento e operano secondo le proprie politiche sulla privacy, che si invita a consultare. Clean Water Italia non assume responsabilità per i trattamenti effettuati da tali terze parti.
8. DATI DI MINORI
I servizi offerti da Clean Water Italia sono destinati a persone maggiorenni (18 anni o più). Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora vengano rilevati trattamenti di dati di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali, il Titolare provvederà alla cancellazione immediata dei dati.
9. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l’interessato ha il diritto di:
- ottenere la conferma dell’esistenza di dati che lo riguardano e di accedervi (art. 15 GDPR);
- ottenere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti (art. 16 GDPR);
- ottenere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) ove sussistano i presupposti (art. 17 GDPR);
- ottenere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
- ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile (portabilità) e trasmetterli ad altro titolare (art. 20 GDPR);
- opporsi al trattamento per motivi legittimi, incluso il marketing diretto (art. 21 GDPR);
- non essere sottoposto a decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati con effetti significativi sulla propria persona (art. 22 GDPR);
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio della liceità del trattamento precedente (art. 7 GDPR);
- proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di vigilanza dello Stato membro UE di residenza.
Per esercitare i propri diritti, contattare il Titolare a: info@cleanwateritalia.it oppure al numero +39 348 093 7823. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta (termine prorogabile di ulteriori 60 giorni in casi di particolare complessità).
10. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento per adeguarla a modifiche normative, giurisprudenziali o operative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate mediante avviso sul sito web. Si invita a consultare periodicamente questa pagina.
Data di prima pubblicazione: 28/04/2022
Ultimo aggiornamento: 09/03/2025